Anas Gulden Nordic
Søsterhaven 14
5700 Svendborg
Telefonnummer: 2289 6954
CVR-Nummer: 45709310
Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Beträge sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten.
Anas Gulden akzeptiert Online-Zahlungen mit Dankort, Visa/Dankort, Visa und Mobilepay Online. Wir erheben keinerlei Transaktionsgebühren für Ihren Einkauf.
Der Betrag für die Bestellung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versandt wird, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder in Ihrer Bestellung angegeben ist.
Anas Gulden nutzt einen sicheren Zahlungsserver, der alle Daten verschlüsselt, sodass die Verbindung absolut sicher ist.
Lieferung
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt in Dänemark in der Regel 1–3 Werktage. Die Lieferzeit außerhalb Dänemarks beträgt in der Regel 1–2 Wochen. Bei Bestellungen am Wochenende und an Feiertagen wird die Ware am ersten Werktag versandt. Bei Bestellungen an Werktagen vor 12:00 Uhr wird die Ware noch am selben Tag versandt.
Sollte es in Ausnahmefällen zu einer verlängerten Lieferzeit kommen, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
Wir liefern an Privatadressen in Dänemark – jedoch nicht auf die Färöer und nach Grönland.
Alle Artikel werden mit GLS, DAO oder PostNord geliefert.
Rückgabe und Widerrufsrecht
Für in unserem Webshop gekaufte Artikel gilt ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Etwaige Rücksendekosten trägst du selbst, ebenso wie die Wahl des Transportunternehmens in deinem Ermessen liegt.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und die Ware muss spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts bei uns eingegangen sein.
Die Mitteilung muss per E-Mail an webshop@anasgulden.dk erfolgen, wobei Sie deutlich angeben müssen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Es obliegt Anas Gulden, den Zustand der Ware zu beurteilen. Wenn die Ware über das zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderliche Maß hinaus geprüft wurde, gilt sie als gebraucht und wertgemindert. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen geringeren Teil oder gar keinen Teil des Kaufpreises zurückerhalten.
Wandelrecht
Gemäß dem dänischen Kaufgesetz besteht ein zweijähriges Gewährleistungsrecht auf Produkte. Die Gewährleistung gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler.
Reklamationen sind Anas Gulden innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gilt eine Frist von einem Monat als angemessen.
Die Reklamation gilt nicht für Mängel oder Schäden, die auf eine unsachgemäße Bedienung des Produkts zurückzuführen sind.
Anas Gulden übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang. Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme entgegen.
Reklamationen sind an unser Lager zu richten:
Anas Gulden
Vestergade 4B
5700 Svendborg
Datenschutzerklärung
Wenn Sie einen Artikel kaufen und die Daten selbst übermitteln, erhalten wir Kundendaten. Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Zwecke verwendet und gespeichert, für die sie erhoben wurden.
Wir beauftragen Drittanbieter mit der Verarbeitung einiger unserer Daten, unter anderem im Rahmen unserer Versandabwicklung, die nicht von Anas Gulden entwickelt wurde. Wir haben mit unseren Partnern Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, um sicherzustellen, dass diese die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einhalten.
Beschwerdemöglichkeiten
Sie können eine E-Mail an webshop@anasgulden.dk senden, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten.
Sollten Sie eine Beschwerde haben und wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie eine der folgenden Möglichkeiten nutzen, um Beschwerde einzulegen:
- Zentrum für Beschwerdebearbeitung, über das Beschwerdeportal des Nævnenes Hus. Zum Beschwerdeportal.
- Zentrum für Streitbeilegung, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
- Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen. Zum EU-Beschwerdeportal.
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: webshop@anasgulden.dk
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